SUPPORT / 使用手册

换个设备接着看,
进度和疑问都别断

多宝体育主站把登录、同步、刷新和会员权益上最常被问到的问题集中在这里。每条先给结论,再补一句你该怎么操作。

按问题类型查答案

四类 · 共 16 条

01 换了手机重新登录,之前看到的轮次进度还在吗?

在。手机、平板、桌面与电视投屏共用同一份进度,重新登录后赛程位置、收藏球队和已读标记都会回到你上一次停下的地方。

02 两台设备同时打开,会不会互相盖掉对方的进度?

不会。以你最近一次操作为准,另一台刷新后自动对齐到同一位置,不需要退出再重新登录。

03 换设备后,关注的球队和轮次提醒要重新加一遍吗?

不用。球队库里的关注、轮次提醒和专栏订阅都跟着账号走,换端登录后自动出现,包括你标过星的那几支。

04 换了手机号,原来的进度还能找回来吗?

这种情况需要人工处理。把旧号码后四位和常看的轮次区间发到咨询中心,工作日会有专人跟进核对。

手机、平板与桌面三台设备用细线连接,同一条轮次进度在三屏上保持一致
四端共用一条进度线,换设备后不用重新翻回原来的位置。

第一次来,三步走到能看

START / 三步路径

01

先进资料库

从赛事入口直接打开资料库首页,赛程、球队库和最近一轮战报都能先浏览,再决定要不要开通。

02

再看权益卡

三档权益逐项展开对照,重点看历史轮次归档、数据条和球队库这三块,按你平时的看法选一档。

03

最后读指南

观赛指南共 42 篇,先解决投屏与刷新设置,后面看球时就不会因为设备切换打断节奏。

三步流程图,从入口按钮到资料库卡片再到观赛指南,步骤之间用箭头连接
入口、权益、指南三段走完,第一次看的轮次就不会中途卡住。

上面没写到的,直接问

账号信息变更、协作引用、产品反馈这类需要人工确认的事,走咨询中心更快。工作日 9:00 至 18:00 有人在线,赛事日延长到 23:00。

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